根据世界卫生组织的估计，一个人自杀平均会使6个家人或朋友的生活深受影响，也就是说他们的痛苦也会带给周围的人。所以帮助这些人群摆脱心理问题，也就能使更多家庭摆脱不幸。
“倾听”可解救想自杀的人
吴主任分析，对于想要自杀的人群主要可分为中学生、中青年女性、中年男性及老年人等几类，而他们各自的痛苦也各有不同。心理专家指出，“倾听”可以解救想自杀的人。如果一个人出现了消极悲观、行动迟缓、自我贬低等方面的表现，表示他可能遇到了一些心理问题。“其实我们大家都可以给予帮助。比如耐心倾听，并询问他们是否想自杀，询问一个人有无自杀念头不但不会引起自杀，反而可以拯救生命。如果你认为他们当时自杀的危险性很高，不要让其独处，可陪同他们到医院接受评估和治疗。”
我们应该做些什么
1.保持冷静和耐心倾听。
2.尽自己所能和他们交谈。通常的情况是，他们害怕向他人倾诉，因此，你把这个事实指出来，让他们知道你愿意帮助他们，并和他们一同找寻另一种解决方法。
3.让他们叙述他自己的感受，并表示完全理解他所经历的事情对于他来说是很重要的。认可他们表露出的情感，不要进行评判，也不试图说服他们改变自己的感受。
4.在倾听时不要表露个人价值趋向，因为你认为是轻而易举的事，对他们来说可以是难以承受的。
5.不要回避问自杀问题，询问他们是否想好了自杀的时间及方式。
6.不要轻视，当他们说要自杀时应认真对待。
7.如果他们要你对其想自杀的事情给予保密时，不要答应
8.告诉他在决定自杀前，可以给相关热线打电话或者找一个他相信的人去倾诉，让他意识到，如果他感觉不好时，他的身边还有人愿意帮助他。
9.如果你认为他们当时自杀的危险性很高，不要让其独处一室，要立即陪他们去精神卫生服务机构或医院接受评估和治疗。
10.必要时拔打110或当地派出所报警电话求助。
关于自杀的4大误区
误区之一是“漠视，让干预的最佳时机错失”。专家说：“一部分老年人长年受病痛折磨，属于自杀干预的重点人群。而且在实施自杀行为之前，可能会多次流露出轻生的念头。屡屡向家人透露轻生念头，并不是真的想死，而是向家人发出的一种求生信号。可如果家人对此熟视无睹，甚至到交代后事那一刻仍毫无警觉，将错失干预的良机，最终酿成悲剧。”
误区之二是“虎头蛇尾，令干预功亏一篑”。专家说：“自杀根据原因划分有很多种，因一时的人际冲突而导致的冲动性自杀，可能通过短期干预便可获得长期效果。而有些自杀受精神病性症状直接支配而产生，只要精神症状没有得到有效控制，自杀的风险就无法解除。暂时的精神好转、面露笑容，只不过是种假象。这种假象欺骗不了医生，却能蒙蔽家人。家人无意中放松警惕，从而使得原本及时、有效的干预行动变得虎头蛇尾，最终功亏一篑。”
误区之三是“过分相信非专业力量，导致竹篮打水一场空”。专家认为，对于具有强烈自杀念头的重度抑郁症患者，即使专业的人员，对其自杀干预都感到头痛。因为，就目前的技术手段而言，尚未有任何一种方法能立即消除患者的自杀念头。目前通常的做法是，通过大剂量的镇静催眠药，让患者睡上好几天，令其无法实施自杀行为，为抗抑郁剂起效争取时间。而常见的是家人高估了自己的干预能力，有时候对非专业力量的盲目自信，换回的只能是一场悲剧。
误区之四是“在生命面前谈原则”。专家说：“以自杀威胁的方式来跟别人讨价还价，当这样的谈判不幸发生时，作为谈判的一方，切忌以‘原则不可让步’作为谈判底线，对谈判另一方提出的条件一口拒绝，哪怕条件是多么不合情理。正确的做法是，想方设法稳定对方的情绪，即使无法全部满足对方的要求，至少也要让对方看到希望。如果实在没办法，可暂时答应要求，因为这样的协议在法律上是无效的，待危险解除后，再寻求解决办法。很多时候，自杀威胁者往往是想以极端方式来引起社会的关注，并不是真的想死。因此，此类危机的干预者需弄清对方的真正意图，方可在谈判时游刃有余。（参考网站：微微健康网）
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